本系列文章翻译于2017/5/4,GoodUI 上收集了 77 个可以优化交互体验的方法。简单按照理解翻一下当做学习笔记。

良好的用户界面可以带来更好的使用体验,更高的转化率。同时好看的东西更好用,也是符合心理学的。

1:尝试使用单列布局,而不是多列布局(提升转化率,提升易用性)


一个页面应该只有一个中心内容,多列布局会分散用户的注意力。单列布局可以让你更好的控制要叙述的故事,从上到下的引导读者,还可以在结尾引出一个明确的行动指示。

2:尝试提供免费的试用,而不是直接销售(可提升转化率)


为用户提供免费试用是一个很友好的转化手段。更深层的是,馈赠是以互惠为基础的有效的劝说手段。 通过提供一小段时间的免费试用作为礼物,引起用户的好感,进而提升转化率。

3:尝试合并类似的功能(可提升易用性)


当一个页面中有多个相类似的部分、元素或者功能,容易给用户造成学习压力。通常,UI 分割越多,客户必须处理的信息也就越多,学习成本越高。 将类似的功能合并在一起,提升易用性。

4:尝试引用真实用户的评价(可提升转化率,有效性 + 3%)


用户好评是提高转化率的有效策略。 让访客看到其他用户正在谈论并赞同你,可以强化访客发起行动的决心,从而提升转化率。

5:尝试多次提示用户操作(可提升转化率,有效性 + 84%)


多次提示适用于较长的页面或者跨页的内容。在内容顶部放置一个轻量的操作按钮,在底部给出一个明确突出的行动按钮。 当人们到达底部时,他们会暂停并考虑下一步做什么 - 一个潜在的交易机会。

6:使用统一的样式,进行状态指示(可提升转化率,提升易用性)


不同的视觉元素可以帮助人们了解页面信息结构,并定位当前位置:我在哪里,我可以去哪里。 要做到这一点,让可操作元素(如链接,按钮)、当前位置和纯文本的样式有明显的区别,并将这一规则应用到所有页面中。 示例中,蓝色代表可点击元素,黑色是被选中元素,可以指示用户的当前位置。 适当的应用不同的样式规范,可以降低用户学习成本,提升易用性和转化率。

7:给用户一个明确的推荐(可提升转化率,有效性 + 14%)


当有多个选项可以选择时,突出显示一个建议的选项可能是一个好主意。因为有些人需要一点点推动力。 心理学研究表明:选项越多,做出决定的机会就越低。 可以采用强调某一选项的方法,来帮助有选择障碍的人做出决定。

8:可撤销的操作,给用户反悔的机会(可提升易用性)


可以撤销有两个优点:首先是尊重用户的想法,让操作顺利执行;其次是给了用户反悔的机会,来防止用户不知道自己在做什么。不过大多数时候人们是知道自己的目的的,只有少数情况下才会出现误操作。特别是当用户反复执行某个操作的时候,非人性化的弹窗提示变得很低效。启用撤销操作,并尽可能的不要求二次确认,可以让用户更有控制感。

9:找准你的目标用户(可提升转化率)


你的产品是针对的每个人还是某个特定用户群? 你需要明确的了解自己的产品所针对的目标用户。 通过传达符合特定用户群的价值观,可以在暗示专有的同时,连接到更多的用户。 这种策略的风险在于会缩小自己的业务范围,限制潜在客户。

10:尝试给用户一个肯定的指示(可提升转化率)


你需要直白的传达你的信息,而不是模棱两可。不够明确的指示意味着谁也不知道接下来可能发生什么。