对产品经理来说,了解哪些方法可以帮助提升转化率是一件很重要的事儿。优秀的转化率、留存率、使用率是一个产品能健康发展和长久发展的必要条件。

21:尝试使用动效(提升易用性)


界面元素经常需要移动、隐藏/出现或者尺寸调整。当这些元素与用户进行互动时,尝试在改变中加入动效,可以让操作感觉起来更容易和流畅。这种故意的延误,可以增强人们对变化的认知。过渡时间应该控制在0.5秒以内,时间过长会适得其反。

22:尝试无需注册就可以体验产品(提升转化率,有效性+26%)


不要求用户立即注册,让他们先尝试着执行一个任务。这种初步的互动,可以展示产品的特点。一旦用户认识到了产品的价值,并了解到如何变成自己的价值,他们会持更加开放的心态。渐进的参与虽然推迟了注册过程,但却可以带来更高的转化率和用户认可。

23:尝试去掉边边框框(提升易用性,提升转化率)


边界框可以用来清晰的定义一个空间,同时也会带来认知负担。边框会给人虚幻的感觉,有时候会看起来很嘈杂或不整齐。如果需要有效的区分不同的屏幕元素,可以通过邻近、对齐、设置背景等方式。在需要的地方放置一根线也是有帮助的,但尽量考虑通过视觉关系来定义视觉关系。

24:尝试销售给用户的好处,而不是功能(提升转化率,有效性+4.3%)


人们倾向于关心给自己带来的利益,而不是功能。明显的利益可以带来明显的价值。人们希望得到更多的爱、时间、承诺和金钱,避开压力、冲突、麻烦和不确定。

25:尝试充分利用内容为空的状态(提升易用性)


不要忘记数据或内容为空的情况。空内容意味着忽视了用户,当用户第一次看到你的应用时,面对的就是一个空白的页面。可以在空白页面给用户以引导,向用户展示接下来要做的事情,帮助用户跨越最初学习障碍。

26:尝试利用默认选项(提升转化率,有效性+8.1%)


默认项意味着用户默认参与某事,而不需采取任何额外的操作。这样做有两个好处:首先减轻了动线上的阻力,其次这也是一种建议,“所有人都这样做,你也可以”。这个方法有争议性,经常有营销人员会滥用这个方式,比如降低文本的可读性或者混淆文本,或使用双重否定文本。在使用此方法时,请务必确保用户清楚和理解要发生的事。

27:坚持一致性原则(提升转化率,提升易用性)


拥有一致性的界面,可以有效的降低学习成本。一致性巩固了已学习到的交互的方式,一旦发生变化,就需要重新学习。可以通过颜色、方向、行为、位置、大小、形状、标签和语言等实现界面的一致性。做这件事前请记住:保持不一致仍然很有价值。不一致的元素更容易受到潜意识的关注。要明白什么时候保持一致,什么时候保持对比。

28:尝试使用智能填充(提升转化率,提升易用性)


使用智能默认值来填充字段,通过计算来降低或消除用户的工作量。这种常见的技术,通过帮助用户更快的完成表单来节约用户时间。最糟糕的就是要求用户一再提供过去已经提供的数据。尝试预先加载已有字段,而不是重新要求输入。工作越少越好。

29:不要重复发明轮子(提升转化率,提升易用性)


很多元素有约定俗成的规范和标准。不要去改变这个标准,尽可能的保持一致,以降低学习曲线。当一个规范不能服务于目标的时候,可以打破约定,但请确保是善意的和用户可理解的。

30:尝试帮助用户避免损失(提高转化率)


人们更倾向于避免损失而不是获得收益。利用这一点,保护用户现有的福利、财富或地位。这种策略可能比为用户提供尚未拥有的其他附加值更有效。想想保险公司是怎么做的就知道了。