前几天看到一个新闻:Google Chrome 浏览器正测试加入 RSS 订阅功能。文中说“在 Google Reader 被砍八年之后,Google 突然又想起要来用一下 RSS 订阅的功能。” 勾起一些回忆~

十年前,在鲜果网做视觉设计师,还没有迈过产品的门槛,只有一些简单的产品思维。今天这篇,有点事后诸葛亮,还有点恨铁不成钢的意思……大概是因为太喜欢鲜果网了吧,离开两年后,仍然写了个产品规划给鲜果。

信息的充裕造成了注意力的匮乏

社会科学家赫伯特 · 西蒙于 1971 年写道:

在这样一个信息极其丰富的世界,信息的充裕意味着其他某些事物的匮乏:被信息消耗掉的任何事物都处于稀缺之中。信息消耗掉哪些事物是相当明显的:它耗尽了信息接受者的注意力,因此信息的充裕造成了注意力的缺乏。

一条最古老经济法则的表现形式:“每一种丰裕都创造出一种新的匮乏。”

鲜果网 与 RSS

2007 年,因为好奇进入了 RSS 的世界,一直延续到今天,成为重度用户。期间一直致力于将国外的优秀设计翻译到国内来,而翻译的来源,这是国外的设计类网站。

当年比较著名的 RSS 订阅网站,国外有 Google Reader,国内有鲜果、抓虾等。Google Reader 关闭之后,国内也逐步消失了。目前只有 Feedly 还在提供服务,另外有一些不怎么知名的比如 Inoreader,也有使用 Tiny RSS 自建订阅服务的。

RSS 之所以消失,很大程度上跟个性化推荐有关系,也就是今日头条的玩法。

当高仿 Flipboard 的 Zaker 出现后,精美的排版和杂志式的阅读体验让鲜果上下震动。鲜果网推出了《鲜果联播》APP。其实当时产品的方向除了联播之外,还在学习 Tumblr 和 Lofter,并推出了相应的产品线。同时每天有编辑筛选品质较高的文章推送到首页。

在这过程中,鲜果做了两个错误决策:放弃 RSS 和变更产品口号。

放弃 RSS

RSS 提供了丰富的满足订阅用户的内容,但这些内容对于普通大众却繁杂且质量不高。如何筛选出高品质的内容是难点。当年还没有智能化算法加持。但鲜果有大量的 RSS 重度用户,这些用户在阅读过程中产生了大量的数据,如阅读、收藏、转发、评论、翻译,这些数据可以用来筛选出高质量的文章。

筛选出来的文章,供给到《鲜果联播》使用,从而形成杂志式阅读体验。放弃 RSS 之后,用户流失了很多,后续的新产品也就没有了用户基础。

品牌口号的变更

鲜果最初的口号是“关注你身边的人和事”,之后变更为“让阅读流行起来”,这也是一次决策失误。没有比“关注你身边的人和事”更贴近鲜果的业务了。当年 LBS 正逐渐变得流行,当时的 WEB 广告仍然是以 Google Adsence 为主,要了解身边的超市信息,仍然得需要使用 DM 单。在鲜果联播中加入电子 DM 单,让用户了解周边的营销信息。

RSS 订阅不止可以关注喜欢的人的动态和文章,还可以关注周边的商铺有哪些动态。

RSS 与知识管理

当拥有了海量的高品质资源,相比搜索引擎,鲜果自身的搜索可以给人们带来更佳高品质的搜索结果。结合 RSS 内容的摘录、翻译等,成为一站式知识管理中心。从网络各处获得的知识,都汇聚一处。甚至可以成为用户一生的关注时间线。无论微博、豆瓣、Lofter 还是 Facebook,用户在不同网站发表的内容,最终通过 RSS 汇聚在一起,成为一个人的历史。

小结

基于以上计划,抓住和扩大核心用户群、筛选出高质量的信息、为广大的自媒体提供数据服务、基于 LBS 的营销服务、提供知识管理服务等。如果实现了,或许鲜果在今天还在为大家服务吧。总之:

给用户需要的:高质量的信息、愉悦的阅读体验、高效的知识管理、方便快捷的搜索。

参考:

  1. 《免费,商业的未来》,克里斯·安德森。
  2. Engadget:Google Chrome 浏览器正测试加入 RSS 订阅功能